Web3 钱包的整合还不够无缝
钱包模块在 APP 里，但和主账户的资产打通体验一般。从 Web3 钱包转回交易所要走一笔链上转账（虽然内部转通常免费），心智成本高。
客服回复速度对零售用户一般
机器人能解决的事情很快，但一旦升级到人工，工单平均要等 1-3 天。VIP 用户体验显著更好，普通用户只能耐心等。
一些藏得比较深的实用功能
用了几年才发现的几个：
- 网格交易：在策略交易里。设定上下限，机器人自动低买高卖。横盘行情下有惊喜。
- 定投：自动投资板块。每天/每周/每月固定金额买 BTC 或 ETH，长期持有的最佳工具。
- 指数代币：把多个币种打包成一个交易标的，省去自己再平衡的麻烦。
- 资金费率历史：合约页面深度数据里有，对做套利的用户很重要。